Sistema de respuesta a quejas en la Fiscalía de Sudáfrica
Las instituciones encargadas de la investigación y el ejercicio de la acción penal tienen escasas oportunidades para interactuar con la ciudadanía por fuera de los procesos judiciales. En 2020, el Laboratorio, con el Institute for Security Studies, ONG Africana, hizo un diagnóstico y recomendó un sistema de respuesta y monitoreo de quejas de la ciudadanía, para la Fiscalía de Sudáfrica. Para el diagnóstico, el Laboratorio estudió las respuestas a quejas y reclamos de 5 países.
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